В Управление ГИБДД по Ставропольскому краю поступила благодарность от жительницы Ессентуков, которая сообщила, что экипаж ДПС, дежуривший возле ее дома, помог ей добраться в больницу с травмированным ребенком. Автор обращения пояснила, что дома ее маленькая дочь упала и сильно рассекла лоб, началось кровотечение. Отчаявшаяся мама выбежала с дочерью на улицу, чтобы добраться в больницу, и, к счастью, увидела наряд ГИБДД.
Узнав о произошедшем, автоинспектор Андрей Бенько посадил маму с ребенком в патрульный автомобиль и, включив проблесковые маяки и спецсигнал, направился в больницу, а напарник Илья Есаулов остался на месте со старшим ребенком дожидаться отца детей. По рации автоинспекторы предупредили медиков, что везут маленькую пациентку. В пути сотрудник успокаивал своих пассажирок, обещал, что они доедут быстро и все закончится хорошо.
Всего через 5 минут мама с девочкой были в медучреждении. Позже Наталья написала: «С ребенком сейчас все хорошо. Спасибо им большое, что оказались рядом и отреагировали на просьбу о помощи».